Retours & Échanges
Chez Kieslect Maroc, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute technologie de qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 7 jours pour demander un retour ou un échange conformément aux normes en vigueur.
Demande de retour
Contactez notre service client via WhatsApp ou par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif de votre retour.
Vérification de l'état
Assurez-vous que la montre connectée est dans son emballage d'origine, non portée, et accompagnée de tous ses accessoires et manuels.
Envoi du colis
Une fois votre demande approuvée, emballez soigneusement l'article et remettez-le à notre partenaire logistique qui passera récupérer le colis à votre adresse.
Remboursement ou Échange
Après réception et inspection technique de l'appareil, nous procéderons au remboursement sur votre compte bancaire ou à l'expédition de votre nouvel article sous 48 heures.
30-Day Window
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Free Returns
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